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9个管理学段子,看懂的都是高手!

漫漫历史长河,沉淀下来很多寓言故事,这些故事不仅反映了当时人们的生活状态和目标追求;


更是以一种轻松幽默的方式来教育后人不要犯同样的错误。

下面的这9个故事,就是以另一种方式和角度来阐释管理的意义。


1、本性难移

一只雌猫爱上一位英俊的青年,就向女神亚福罗迪特祈祷,请求把它变成人的样子。

女神被它的真情感动,就把它变成美丽的少女。青年看到这位少女,一见钟情,两人彼此爱慕,就结婚了。

有一天,亚福罗迪特想试探猫在变成人形后性格有没有改变,就在房间里放进一只老鼠。

这时,猫忘记自己已经是人,就从床上跳下来,敏捷地捉住那只老鼠,放进嘴里吃掉。女神看了大叹一声,便将它恢复成原来的模样。

原意:一个人即使外貌改变了,性情仍是不易改变的。

说明:江山易改,本性难移,染色的乌鸦,禁不起雨水的冲洗。

要了解一个人的本性,须从他日常待人处事的细节上观察,不可只看外表,而遂下结论。


2、应万变的能力

鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。

只有穴鸟不以为然地说:当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢?

原意:做任何事一定要深谋远虑,才不至于害了自己。

说明:一个经理,当储备多方才能,不只在才识方面要有过人之处,更当有应万变的能力。

如此,不但可服人,并且还能对付不可预知的意外事件。


3、量力而行

老鹰从很高的岩石上向下俯冲,用它的利爪抓在小绵羊身上;

穴鸟看到了,心想自己一定比老鹰强,就模仿老鹰的动作,飞到绵羊身上;

没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住,拔不出来。

牧羊人发现了,就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉,把穴鸟带回去给孩子们玩。

孩子们很想知道这是什么鸟,牧羊人说:据我所知,这是穴鸟,但是它却自以为是老鹰。

原意:人不可不自量力。

说明:人各有所长,要了解自己的能力去发展。看到他人名利双收,便想依样画葫芦,是得不偿失的。

看他人经营贸易赚钱,忘却自己在个性、专业上不适合,便思自立门户,失败往往接踵而来。


4、合作前的思考

因为狮子的力量大,而野驴跑得很快,狮子野驴便合作一起狩猎。

有了丰收后,狮子把猎物分成三等分,说:因为我是万兽之王,

所以要第一份;我帮你守猎,

所以我要第二份;如果你还不快逃走,

第三份就会成为使你丧命的原因了。

原意:知已知彼,百战百胜。

说明:苏秦的连横政策,远交近攻,先并吞最弱国,再并吞次弱国;

反之,公司经营,若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司,最后通常是得不偿失的


5、未雨绸缪

一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。

狐狸看到了,好奇地问它,既没有猎人来追赶,也没有任何危险,为什么要这般用心地磨牙。

山猪答道:你想想看,一旦危险来临,就没时间磨牙了。

现在磨利,等到要用的时候就不会慌张了。

原意:防患于未然的工作是绝对需要的。

说明:书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。

也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及。


6、珍惜权力

狮子爱上了农夫的女儿,请求农夫将女儿嫁给它。

农夫既不忍心把女儿许配给猛兽,又不敢拒绝,就想出了一个方法。

当狮子来催促的时候,农夫对它说:我很愿意将女儿嫁给你,但她很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它们,我女儿立刻与你结婚。

狮子立刻答应了,回去剪掉它的尖牙和利爪。

可是如此一来,农夫就不怕狮子了,当狮子再来的时候,农夫就用木棒把它赶走了。原意:轻易放弃已有的力量是一种不智之举。

说明:一个经理,切勿轻易放弃自己的实权,否则一旦失去,再要索回,为时已太迟了。


7、短暂的快乐

一间蜂蜜工厂的仓库里,洒了很多蜂蜜,吸引了许多苍蝇飞来吃,而且因为蜂蜜太香了,它们都舍不得离开。

不久,这些贪吃的苍蝇都因脚被蜂蜜粘住而飞不走了。当它们快溺死时,很难过地说:我们真是太贪心了,为了短暂的快乐,却赔上了宝贵的生命。

原意:美食往往成为许多灾祸的原因。

说明:贪婪是一切祸乱的根源,不论做人处事,都必须戒慎。

与人相处,若好贪便宜,必将受人唾弃;经营事业,若好高鹜远,不能本诚信原则慢慢扩张也难长久。


8、能力与待遇

主人将货物分成两份,平均分给驴和骡背,驴看到自己背的东西和骡子一样多;

很气愤地说:人们给骡子吃的食物比我多一倍,却让我和它驮负一样重的货物。

走了一段路以后,主人看到驴支持不了,就把它身上的货物移一部分到骡背上。

再走了一段路以后,驴更没精神了,又把货物移过去一部分,最后,驴身上空无一物。

这时骡子瞪着驴说:你现在还会认为我多吃一倍食物不应该吗?

原意:判断一个人的能力,一定要长期观察,不可逐下评论。

说明:一个组织的工作,可分成例行工作及解决问题的工作。

通常是愈富有解决问题性质的工作,工资愈高,但所承受的压力也愈大。

有些专做例行性工作的人,却埋怨工资比不上其它人,但他若有机会尝试解决问题性的工作时,就会了解别人是否比他有能力多了。


9、两面人的防范

一只狐狸被猎人追赶,它看到樵夫,赶紧向他求救。

樵夫让它躲在自己的小茅屋里。

不久,猎人追到,问樵夫有没有看到一只狐狸经过?

樵夫既虽然说没有看到,手却指向狐狸躲藏的地方。

可是猎人没有看到樵夫的手势,就离开了。

狐狸看到猎人走了,立刻跑出来,没有向樵夫道谢就要离开。

樵夫责备它不知感恩,狐狸回答说:如果你的心口如一,我就会向你道谢了。原意:口蜜腹剑的人不可不防。

说明:笑里藏刀,言行不一致,便是两面人。

故事中樵夫嘴里想讨好甲,又想讨好乙;想两边都得到好处。

公司里也有许多这种两面人,在大家的面前假装很讲义气、够朋友,但在私底下却揭人隐私,到处告状。

看过上面的故事,相信对于管理者是很有帮助的,很多时候我们不妨换一个心态,换一种思路,得到的或许会比你的预期高出很多。


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2023.06.03
QC七大工具之亲和图法
1.定义

把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料,按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探险尼泊尔时,将野外的调查结果数据予以整理时研究开发的,也叫KJ法。


2.应用时机

a.讨论未来的问题

b.讨论未曾经历的问题

c.针对以往不太注意的问题,而从新的角度来重新评估


3.适用范围

a.用于掌握各种问题重点,想出改善对策;

b.用于市场调查和预测;

c.用于企业方针,目标的判定及推展;

d.用于研究开发,效率的提高;

e.用于TQM的推行;


4.亲和图特点


a.从混淆的状态中,采集语言资料,将其整合以便发现问题;

b.打破现状,产生新思想;

c.掌握问题本质,让有关人员明确认识;

d.团体活动,对每个人的意见都采纳,提高全员参与意识;


5.亲和图类型


a.个人亲和图

b.主要由一人来进行,重点放在资料的组织上。

c.团队亲和图

d.以数人为一组来进行,重点放在策略方针上。


6.亲和图制作步骤

1>决定主题(可从以下几方面)

a.对没有掌握好的杂乱无章的事物以求掌握;

b.对还没理清的杂乱思想加以综合整理归纳;

c.对旧观念重新整理归纳。

用一个整句来描述需要讨论的问题,如:

“为家庭计划一个愉快的假期时涉及哪些主要问题?”

“今后,本公司应如何开展质量保证活动?”等。

2>针对主题来进行语言资料的收集

就所讨论的问题,想出至少20条意见或争论点,用简明的语言表达。(收集意见的方式可从以下方面)

a.直接观察,亲自了解

b.面谈阅读,听取他人描述,亲自查阅文件

c.回忆过去

d.反省考虑法

e.头脑风暴法

3>重新讨论确认,修正语言资料

4>语言资料卡片化:用显着的标识和粗大的字体把每一条意见分别记在卡片上。

5>卡片的汇集、分组:整理,收集卡片,将卡片分成几个相关的类别 (卡片编组)

6>制作亲和卡片:编组编写主卡片,将每类意见归纳为一个简要的主题内容

7>卡片的配置排列:绘制最终的亲和图


7.相关注意事项

a.按各因素之间的相似性分类。

b.应慢不应急,不适应速战速决问题和简单问题。

c.擅用“头脑风暴法”

d.一般不与其他 QC 手法一起用。


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2020.11.02
新QC七大手法总述
新QC七大手法

1. KJ法(亲和图法)(Affinity Diagram)

2. 关联图法(Rolation Diagram)

3. 系统图法(Systematization Diagram)

4. 矩阵图法(Matrix Diagram)

5. 过程决策计划图法(Process Dicesion program Chart)

6. 箭条图法(Arrow Diagram)

7. 矩阵数据分析法(Factor Analysis)



新QC七大手法的使用情形,可归纳如下:

亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息;

关联图——理清复杂因素间的关系;

系统图——系统地寻求实现目标的手段;

矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;

PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;

箭条图——合理制定进度计划;

矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析;


新QC七大手法总述


新QC七大手法的特点:

1.整理语言资料的工具

2.将语言情报用图形表示的方法

3.引发思考,有效解决凌乱问题;

4.充实计划;

5.防止遗漏、疏忽;

6.使有关人员了解;

7.促使有关人员的协助;

8.确实表达过程。

9.管理工具,可以应用于QC以外的领域


新QC七大手法的五项益处:

1.迅速掌握重点--实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点。

2.学习重视企划--有效解析问题,透过手法的运用,寻求解决之道。

3.重视解决过程--重视问题解决的过程,不只是要求成果。

4.了解重点目标--拥有正确的方向,不会顾此失彼。

5.全员系统导向--强化全员参与的重要性,进而产生参与感与认同感。


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2020.10.30
为什么企业需要精益生产
精益生产的理念最早起源于日本丰田汽车公司的TPS(Toyota Production System)。TPS的核心是追求消灭一切“浪费”,以客户拉动和JIT(Just-in-Time)方式组织企业的生产和经营活动,形成一个对市场变化快速反应的独具特色的生产经营管理体系。精益生产管理,是一种以客户需求为拉动,以消灭浪费和不断改善为核心,使企业以最少的投入获取成本和运作效益显著改善的一种全新的生产管理模式。它的特点是强调客户对时间和价值的要求,以科学合理的制造体系来组织为客户带来增值的生产活动,缩短生产周期,从而显著提高企业适应市场万变的能力。精益改善和精细化管理作为一套成熟的管理系统,被越来越多的企业所认同和效仿。精益改善不但是一种生产管理体系,同时也是一种企业经营管理思想,通过构建精益改善体系和引入精细化管理,企业可以实现:

现场力(5S和可视化管理)的提升消除浪费,降低成本
实现准时化生产,提高物流效率,降低库存
缩短生产的L/T时间,提高生产效率
缩短企业资金流呆滞时间,提高企业资金流转效率,实现企业运作资金 的高效率运作增强企业
创造利润的能力,提升竞争力,树立企业品牌
强化人才培养机制,为员工发展和技能提升提供更多机会
通过标准化操作,更好应对员工流动,保障企业生产效率的稳定

丰田通过精益改善换模时间从最初的4小时缩短到如今的10分钟以内,大部分产线实现零库存生产。精细化管理作为一种管理思想不但适用于制造业,同时还被众多非制造业企业所学习和引入。星巴克通过对店铺销售系统进行改善,减少支付等待时间,在每张卡上节省了10秒钟,每年总共节省了90万小时的排队时间,更好地提高了店铺的价值创造。

精益改善和精细化管理作为一套成熟的管理系统,被越来越多的企业所认同和效仿。“没有精益,戴尔不可能超越IBM;没有精益,丰田不可能取代通用”精益生产方式是目前全球企业公认的以最低成本生产出最高品质产品的管理运营方式,是企业赢取市场的“杀手锏”。精益生产要求人们要识别价值流,采用JIT(准时化)、一件流等方法实现增值活动按需求连续流动,并应用5S、TPM、防错、快速转产等方法为价值流动提供支持和保障。精益生产的实施是永无止境的过程,其改进结果必然是浪费的不断消除、价值的不断挖掘,以及企业活力的不断增强。
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2020.10.16
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